A chegada de um interim manager pode ser um momento de viragem decisiva para qualquer organização. No entanto, quando esse gestor temporário tem como missão conduzir grandes transformações, a forma como essa entrada é comunicada pode ditar o sucesso ou fracasso da sua intervenção.
O que é um Interim Manager?
Um interim manager é um profissional altamente qualificado que assume temporariamente funções de liderança para resolver desafios específicos, liderar projetos críticos ou implementar mudanças organizacionais significativas. Este perfil traz experiência, visão estratégica e neutralidade — qualidades essenciais em momentos de transição.
Porque é que a comunicação da sua entrada é tão importante?
A transformação organizacional gera, inevitavelmente, resistência, dúvidas e ansiedade entre os colaboradores. A forma como comunicamos a chegada de um interim manager pode:
- Reduzir rumores e inseguranças internas
- Aumentar o alinhamento e a colaboração
- Posicionar o interim como uma oportunidade (e não uma ameaça)
- Reforçar a confiança na liderança
Estratégia de Comunicação: Passos Essenciais
1. Antecipar e preparar o terreno
Antes de anunciar oficialmente, envolva os líderes de equipa e os stakeholders chave. Explique o porquê da decisão e o contexto da transformação. Estes aliados serão fundamentais para apoiar a narrativa junto das suas equipas.
2. Mensagem clara e transparente
A comunicação deve ser direta, honesta e sem espaço para interpretações dúbias. Inclua:
- O perfil do interim manager (experiência, especialização, conquistas anteriores)
- O objetivo da sua missão (ex: melhorar processos, reestruturar áreas, acelerar inovação)
- A duração estimada da intervenção
- O compromisso com a equipa e a cultura da empresa
Exemplo de mensagem interna:
“É com confiança que anunciamos a entrada de [Nome], profissional com vasta experiência em gestão de transição, que nos acompanhará nos próximos 6 meses para liderar uma fase estratégica de modernização dos nossos processos internos.”
3. Envolver o interim manager na comunicação
Permita que o próprio interim manager partilhe uma mensagem pessoal com a organização. Pode ser um vídeo, um e-mail ou uma apresentação informal. Esta aproximação humaniza a figura do gestor e facilita a criação de empatia.
4. Comunicação contínua e acompanhamento
Não basta uma comunicação única. Ao longo da intervenção, mantenha os colaboradores atualizados sobre os progressos, vitórias rápidas (quick wins) e próximos passos. Esta abordagem reforça a perceção de progresso e envolvimento.
5. Gerir a saída com o mesmo cuidado
Tal como a entrada, a saída do interim manager deve ser comunicada com clareza, destacando os resultados alcançados e o caminho que a organização continuará a seguir.
Erros a evitar
❌ Apresentar o interim como “o salvador” – pode criar tensão com líderes internos
❌ Esconder o verdadeiro propósito da transformação – mina a confiança
❌ Ignorar os impactos humanos da mudança – a empatia é fundamental
Comunicar a chegada de um interim manager numa missão de transformação profunda exige sensibilidade, estratégia e transparência. Uma comunicação bem planeada não só evita resistências desnecessárias, como também posiciona a mudança como uma oportunidade coletiva de crescimento e evolução.
Invista tempo e atenção neste momento-chave – é o primeiro passo para garantir que a transformação será bem-sucedida.