Num mundo empresarial em constante mudança, as organizações recorrem cada vez mais a liderança interina para garantir continuidade e acelerar transformações. Mas surge um desafio inevitável: entregar resultados rápidos, assegurar impacto duradouro e conquistar a adesão dos stakeholders que podem desconfiar da autoridade temporária. Este dilema – o “Interim Trilemma” – é crucial para o sucesso de qualquer projecto de mudança organizacional.
1. O Que é o Interim Trilemma?
O termo descreve a tensão entre três objectivos simultâneos:
- Velocidade: mostrar progresso imediato e satisfazer a administração;
- Sustentabilidade: deixar processos sólidos e competências internas após a saída do líder interino;
- Aceitação dos Stakeholders: conquistar a confiança de equipas, clientes e parceiros.
A priorização excessiva de um destes factores compromete os restantes, criando desequilíbrios difíceis de corrigir.
2. A Pressão pela Velocidade
Em contextos de crise empresarial ou reestruturação, a rapidez é vital:
- demonstra capacidade de execução;
- reduz incertezas;
- gera confiança inicial.
Porém, decisões precipitadas podem originar soluções frágeis e resistência futura. O segredo está em identificar “quick wins” que não comprometam a visão de longo prazo.
3. Construir Sustentabilidade a Longo Prazo
Um líder interino eficaz não se limita a “apagar fogos”. Para criar valor duradouro:
- documenta processos e garante que o conhecimento permanece;
- capacita equipas internas para continuar o trabalho;
- cria indicadores de desempenho que sobrevivem ao seu mandato.
Sem este foco, o impacto pode dissipar-se assim que o contrato termina.
4. Ganhar a Confiança das Partes Interessadas
Stakeholders desconfiados bloqueiam mudanças. Para conquistar adesão:
- comunicação transparente desde o primeiro dia;
- envolvimento em decisões-chave;
- clareza sobre objectivos e limites do mandato interino.
Uma relação de confiança transforma resistência em colaboração.
5. Estratégias Para Equilibrar o Interim Trilemma
- Quick Wins Relevantes: entregas visíveis que criam impulso positivo.
- Arquitectura de Legado: planear desde cedo documentação, sucessores e processos.
- Mapeamento de Influências: compreender quem decide, quem apoia e quem pode bloquear.
- Gestão de Expectativas: alinhar prazos realistas com administração e equipas.
- Feedback Contínuo: monitorizar percepções, ajustar estratégias e celebrar conquistas.
6. Conclusão
O Interim Trilemma não tem solução única. O equilíbrio reside em reconhecer que velocidade, sustentabilidade e adesão são interdependentes. Líderes interinos bem-sucedidos assumem trade-offs conscientes, comunicam com clareza e deixam uma herança que perdura. Ao dominar esta arte, as organizações aumentam as probabilidades de sucesso em processos de mudança e garantem resultados que sobrevivem à transição.