Competitive Intelligence
Sabe o que os seus clientes acham dos seus produtos? E dos produtos dos seus concorrentes? Há margem de melhoria nas suas parcerias? Qual é o nível de compromisso dos seus colaboradores? Num meio empresarial caracterizado pela constante evolução e onde o conhecimento se transforma em poder de decisão, o Competitive Intelligence dá-lhe as respostas.
Alguma destas situações é verificada no dia-a-dia da sua empresa?
-Conhecimento insuficiente sobre a evolução geral do mercado e concorrência;
-Necessidade de recolha e análise de grandes quantidades de dados para tomada de decisões;
-Processos dispendiosos na recolha de dados por fraco automatismo, com excessivo consumo de tempo e de recursos humanos;
-Procura de soluções de TI que se adaptem às necessidades específicas do seu negócio na gestão de informação;
-Dificuldades na integração de informação entre departamentos ou diferentes sistemas;
-Obstáculos à comunicação ou colaboração na organização;
-Perda de conhecimento com a rotação do capital humano;
Quais as áreas abrangidas pelo Competitive Intelligence?
O Competitive Intelligence traduz-se num acréscimo estratégico do potencial de competitividade das empresas ao permitir atingir uma maior precisão na capacidade prospetiva. Estas ferramentas facilitam a recolha e tratamento de dados para obtenção de indicadores de mercado ou empresas concorrentes, criação de sistemas de alerta, integração de fontes, desenvolvimento de modelos heurísticos, ferramentas de colaboração e análise de fontes e modelos de informação. Com recurso a uma plataforma de arquitetura aberta, que pode ser adaptada a múltiplas necessidades, é ainda possível alavancar e otimizar os processos de inúmeras indústrias.
Quais os benefícios do Competitive Intelligence?
- Capacidade prospetiva mais exata por acesso a informação mais detalhada sobre o mercado;
- Poder de decisão mais argumentado e sustentado;
- Antecipação de tendências de mercado através de monitorização do ambiente externo e concorrencial;
- Aumento de eficiência na recolha e tratamento de dados e possibilidade de foco no core business;
- Melhor comunicação e maior colaboração;
- Maior retenção de conhecimento;
- Integração de vários sistemas, maior controlo e homogeneização de informação.